Étude de cas

Optic 2000

Faire rayonner un réseau d’opticiens bien au-delà du magasin.

Comprendre le client avant d’activer les leviers digitaux.

Depuis plusieurs années, j’accompagne Optic 2000 sur ses enjeux de visibilité locale, acquisition, fidélisation et développement business.

Voir les chiffres
Stratégie locale
Visibilité locale
Publicité digitale
Email marketing
Google Reviews
Chiffres clés

Quelques indicateurs de portée

20 000+
contacts newsletter
40 %
taux d’ouverture moyen des newsletters Moyenne dans le secteur en Suisse : 20 %.
10+
magasins accompagnés
12,2 M+
impressions Meta en 2025

Chez Optic 2000, chaque campagne part d’une réalité concrète : un service à faire connaître, une offre à soutenir, un sujet à rendre accessible ou des clients à faire revenir en magasin.

Mon rôle ne consiste pas seulement à créer du contenu.
Je construis le lien entre les objectifs commerciaux de l’enseigne, les besoins des magasins et les attentes des clients.

Transformer les enjeux terrain en campagnes

Un animal mignon portant des lunettes rondes, avec un message en français sur la myopie et la vision, avec le logo d'Optic 2000 en bas et un texte invitant à consulter un opticien pour les solutions contre la myopie des enfants.

CAMPAGNE DE SENSIBILISATION

L’enjeu
Parler de la progression de la myopie chez l’enfant sans inquiéter, tout en encourageant les parents à agir.

La réponse
Une campagne pédagogique et rassurante, pensée pour simplifier un sujet médical et donner aux magasins des messages faciles à relayer localement.

Mon intervention
Concept de campagne, angle éditorial, création des messages, coordination des visuels et adaptation aux différents canaux digitaux.

Concept · Messages · Campagne digitale · Activation locale

Un groupe de personnes âgées, dont un homme au premier plan, participe à une séance d'audition ou de communication dans un restaurant ou un café, avec un message promotionnel pour s'inscrire à une audition gratuite.

LANCEMENT D’UN NOUVEAU SERVICE

L’enjeu
Faire connaître une activité encore nouvelle dans certains magasins et lever les freins autour de la santé auditive.

La réponse
Une communication simple, humaine et pédagogique pour rendre le service plus accessible et créer progressivement de l’intérêt localement.

Mon intervention
Définition du positionnement, construction des messages, création de la campagne digitale et développement des supports destinés aux magasins.

Concept · Positionnement · Campagne digitale · Supports magasins

Une publicité pour des lunettes de soleil, avec un homme portant des Ray-Ban, et des collections de différentes lunettes de soleil. Il y a aussi une section sur la possibilité d'écouter de la musique avec des écouteurs et une autre pour passer des appels et envoyer des messages.

NEWSLETTER & FIDÉLISATION

L’enjeu
Ne pas laisser la relation client s’arrêter après une visite en magasin.

La réponse
Des newsletters qui ne se contentent pas de présenter des offres, mais qui entretiennent le lien, valorisent les services et donnent une vraie raison de revenir.

Mon intervention
Planification éditoriale, rédaction, design, segmentation, diffusion et analyse des performances.

Stratégie éditoriale · Rédaction · Gestion base de donnée · Design · Analyse

Site internet
arthur-optique.ch
Accueil Arthur OptiqueMarques Arthur OptiqueAudition Arthur OptiqueNewsletter Arthur Optique

La fenêtre du site est défilable.

Accompagner l’ouverture d’un nouveau magasin.

Pour Arthur Optique & Audition, l’enjeu était de créer une présence digitale claire, locale et immédiatement crédible pour soutenir l’ouverture du point de vente.

Le site ne sert pas seulement à exister en ligne : il rassure, guide, valorise les services et facilite la prise de contact.

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